2014年，醫(yī)院成立了醫(yī)患關系辦公室，現(xiàn)有辦公人員兩名。負責接待患者的投訴；負責代表醫(yī)院進行醫(yī)療糾紛的調解、處理工作；負責醫(yī)務人員醫(yī)療責任險的管理；負責管理醫(yī)院醫(yī)療糾紛管理委員會；負責醫(yī)療糾紛防范培訓教育工作；負責落實院內醫(yī)療糾紛管理相關制度等。